Afspraken tussen StudieBuddy en de Klant
Overeenkomst voor Bijlesdiensten
Door de eerste betaling uit te voeren worden volgende afspraken voor beide partijen geldig. De overeenkomst begint te lopen vanaf de datum waarop de eerste bijles gebeurt.
1. Tarieven en Betaling
● Het uurtarief voor de bijlessen kan je op de website raadplegen.
● Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de bijlesperiode of volgens de afgesproken betalingsregeling.
● Betaling moet geschieden via bankoverschrijving of een andere overeengekomen betaalmethode.
● Aantal lessen worden besteld in onderling overleg en worden gefactureerd.
2. Locatie van de Bijlessen
● De locatie van de bijlessen zal in onderling overleg tussen StudieBuddy en de klant worden vastgesteld.
● Bijlessen kunnen plaatsvinden op een fysieke locatie (bij de klant thuis, bij StudieBuddy, of een andere afgesproken locatie) of online via een videoconferentieplatform.
● Indien een online bijles gewenst is, dient de klant te zorgen voor een stabiele internetverbinding en de benodigde apparatuur.
3. Annulering van Lessen
● Lessen kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd.
● Bij annulering binnen 24 uur voor de geplande les wordt 50% van het lesgeld in rekening gebracht.
● Bij niet verschijnen zonder voorafgaande kennisgeving wordt het volledige lesgeld in rekening gebracht.
4. Terugbetaalpolicy
● Indien de klant besluit om de bijlessen te beëindigen, kan er een terugbetaling aangevraagd worden voor ongebruikte lessen, mits deze vooraf zijn betaald.
● De terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen na de aanvraag verwerkt.
● Er wordt een administratieve vergoeding van €30 in mindering gebracht op de terugbetaling.
5. Betalingen en Te Late Betalingen
● Alle betalingen dienen te geschieden binnen de afgesproken termijn zoals vermeld in sectie 1 van deze overeenkomst.
● Indien een betaling niet binnen de afgesproken termijn wordt voldaan, wordt een herinnering verstuurd.
● Bij aanhoudende wanbetaling behoudt StudieBuddy zich het recht voor om verdere bijlessen op te schorten tot het volledige openstaande bedrag is voldaan.
● Eventuele incassokosten die voortvloeien uit het innen van achterstallige betalingen zullen worden doorberekend aan de klant.
6. Verantwoordelijkheden
● StudieBuddy verplicht zich tot het leveren van kwalitatieve bijlessen en het ondersteunen van de student in het behalen van betere resultaten. Er is geen resultaatsverbintenis.
● De Klant verplicht zich tot tijdige betaling en het tijdig annuleren van lessen indien nodig.
● De Student dient voorbereid naar de lessen te komen en actief deel te nemen aan de bijlessen.
7. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens de bijlessen wordt gedeeld, zal vertrouwelijk worden behandeld en niet aan derden worden verstrekt zonder schriftelijke toestemming van de klant.
8. Aansprakelijkheid
StudieBuddy is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit de bijlessen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de kant van StudieBuddy.
9. Niet-afwervingsbeding
De klant verbindt zich ertoe geen medewerkers of vertegenwoordigers van StudieBuddy direct of indirect aan te werven of in dienst te nemen gedurende de looptijd van deze overeenkomst en tot een periode van 12 maanden na beëindiging ervan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van StudieBuddy. Rechtsreekse betaling van de klant aan de lesgever is verboden.
10. Geschillen
Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.
11. Wijzigingen in de Overeenkomst
Wijzigingen in deze overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.